Sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişin kargo aşamalarını siparişlerim sayfasındaki “Kargom Nerede” linkinden takip edebilirsin.
İşlem sırasında aldığın hata mesajını musteriiliskileri@skechers.com.tr mail adresine iletebilir ya da 0850 488 02 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşarak yardım alabilirsin.
Sipariş oluşturulduktan sonra adres değişikliği yapılmamaktadır. Dilersen talebin için İletişim sayfamızdan Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsin.
Ödeme yapılan kredi/banka kartındaki işlemleri kontrol edip, 0850 488 02 00 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşmanı rica ederiz.
Siparişler, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Ürünler mağazaya teslim edildiğinde SMS ile bilgilendirme yapılır.
Sepet sayfasında 'Hediye paketi istiyorum' seçeneğini tıklayarak siparişine hediye paketi ekleyebilirsin.
Siparişin faturalandırıldıktan sonra hediye paketi eklenemez, ancak sana en yakın mağazamızdan talep edebilirsin.
Skechers App uygulamamızı indirip, giriş yaparak 'Siparişlerim' bölümünden faturana ulaşabilirsin.
Skechers Go Kurumsal WhatsApp hattımızdan son 90 gün içerisine ait olan faturanı temin edebilirsin.