İade edilen ürün bize ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

Üründe kullanım durumu, tahrip, yırtılma vb. deformasyonlar tespit edilirse, iade kabul edilmez.

Ürün iade şartlarına uygunsa, 24 saat içinde iade işlemi yapılır.

İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içinde ürün ücreti kredi kartına yansıtılır.

Ödeme sırasında taksit seçtiysen, ücret iaden Skechers tarafından bankanıza tek seferde yapılır.

Banka bu tutarı kredi kartına her ay taksit tutarı kadar yatırır ve çeker (ekstrede + ve – olarak görünür).

Faturası kesilmiş ve tarafına teslim edilmiş ürünler için internet mağazamızdan değişim yapılamamaktadır.

Değişim işlemini, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içinde Skechers mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsin.

Dilersen 'Hesabım' > 'Siparişlerim' > 'Detaylar' > 'Ürün/Ürünleri İptal Et' adımlarını takip ederek ürün iade işlemi yapabilirsin.

Siparişini teslim aldığın tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsin.

"Hesabım”› “Siparişlerim’› “Detaylar”› "İade Talebi Oluştur" adımlarını takip ederek kolay iade kodunu alabilirsin. Ürünü faturasıyla birlikte, kolay iade kodu ve 376988506 numaralı DHL eCommerce Kargo İade kodu” ile bize ulaştırabilirsin. 

Ürün iade şartlarına uyması durumunda, 10 iş günü içerisinde fatura tutarı ödeme yaptığın karta iade edilir.

İadeler yalnızca DHL eCommerce Kargo ile yapılmalıdır. Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimlerin ücretleri göndericiye aittir.

Web İade adresimiz:

Akçaburgaz mahallesi 1589 Sk. No:2/C Esenyurt - İSTANBUL

DHL eCommerce Kargo İade Kodu: 376988506 + Kolay İade Kodu

Skechers.com.tr’den aldığın ürünleri, iade çeki almak koşuluyla Skechers mağazalarımızdan iade edebilirsin.

İade çekini Skechers mağazalarımızda veya skechers.com.tr’de yapacağın alışverişlerde kullanabilirsin.

Mağazalarımızdan satın alınan ürünler için iade süresi 15 gün, değişim süresi ise 30 gündür.

Bu süre içinde, kullanılmamış ürünlerini değiştirebilir veya iade edebilirsin.

Skechers Plus Silver üyeleri için değişim süresi 60 gün, Plus Gold üyeleri için ise 90 gündür.

Faturası kesilmiş siparişler iptal edilememektedir. Siparişinizi kargodan teslim almayabilir veya geri iade olarak gönderebilirsiniz.

Sadece www.skechers.com.tr üzerinden satın aldığın ürünleri yalnızca iade olarak gönderebilirsin.

İade süresi, ürün firmamıza ulaştığı tarihten itibaren bankaların operasyon bağlı olarak 1-14 gündür.

Ürün kullanılmamış ve giyilmemiş olmalıdır.

Ürün orijinal durumda, orijinal etiketleri ile orijinal ambalajı içerisinde olmalıdır.

Varsa ürün ile gönderilen ürüne ait aksesuarları eksiksiz şekilde gönderilmiş olmalıdır.

Kullanılmamış ve iade süresi içinde olan ürünün için iade faturası keserek adresimize gönderebilirsin.

Skechers Plus puan ile aldığın kullanılmamış ürünleri 30 gün içerisinde iade edebilirsin.

Skechers Plus puan ile aldığın ürünlerini iade ettiğinde, kullanmış olduğun puanların, Skechers Plus puan bakiyene geri yüklenir.

Click&Collect (mağazadan teslim al) siparişlerinde adres değişikliği yapılmamaktadır. Siparişin hazırlık aşamasındayken iptalini gerçekleştirerek yeniden sipariş oluşturabilirsin.

Sipariş onayından sonra, ürünün hazırlanması ve faturalama işlemlerinin sonrasında sipariş kargoya teslim edilir.

Sipariş kargoya teslim edildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içinde teslim almak istediğiniz mağazaya ulaşır.

Mağazadan siparişini teslim aldığın anda mağazadan iade talebini oluşturabilir, 30 gün içerisinde Skechers resmi mağazalarımızda değişimini yapabilirsin.